Soy M.I.A., su asistente virtual. Puedo asistirle en relación a su teléfono Motorola
¿Cómo puedo ayudarle?
Las actualizaciones de software se enviarán a tu teléfono de forma automática, por aire, a medida que estén disponibles.
Para buscar las actualizaciones disponibles de forma inalámbrica o por aire:
- Toca

- Toca Configuración
- Toca Acerca del teléfono
- Toca Actualizaciones del sistema
Si hay alguna actualización disponible, sigue las instrucciones de tu teléfono para descargarla e instalarla. Una vez actualizado, el teléfono se reiniciará para completar la instalación.
Para buscar la versión de software de tu teléfono:
- En la pantalla principal del teléfono, toca
y, luego, toca Configuración - Desplázate hacia abajo y toca Acerca del teléfono
- Buscar la versión de software de tu teléfono.
Cronograma de actualizaciones de software Android
Para conocer los planes de actualización más recientes, consulta el sitio web actualización de software correspondiente a tu país. Nuestros agentes de soporte obtienen la información de actualización de Android de allí también. Si el sitio web no muestra una fecha de publicación de una actualización para tu teléfono, significa que aún no conocemos la fecha de publicación.
Te proporcionamos las actualizaciones de software desde Google lo más pronto posible, pero considerando los diversos modelos de teléfono, regiones y canales de distribución, es posible que debamos probar cientos de versiones de software antes de publicar una actualización de software Android para tu teléfono. Debido a que las dependencias de los operadores y otros socios clave para certificaciones, pruebas independientes y solicitudes de cambios toman más tiempo, todos los propietarios de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, ni siquiera si están en la misma región.
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